Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Cá Nhân 68ein

§01 Phạm Vi và Mục Đích Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") là tài liệu pháp lý quy định cách 68ein thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://68ein.tech. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người dùng tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành trên cả nước.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 68ein, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ nội dung được quy định trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

§02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

68ein thu thập các loại thông tin cá nhân cần thiết nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp lệ và được cá nhân hóa theo nhu cầu của từng thành viên. Thông tin được thu thập theo hai phương thức chính: thông tin do người dùng chủ động cung cấp và thông tin được tự động ghi nhận trong quá trình sử dụng nền tảng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) phục vụ xác minh danh tính (KYC)
• Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền
• Ảnh chụp tự chụp (selfie) dùng cho xác minh danh tính theo quy định phòng chống gian lận

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Thời gian truy cập, thời lượng phiên, các trang đã xem trong nền tảng
• Lịch sử đặt cược, kết quả cược và số dư tài khoản theo thời gian
• Dữ liệu cookie, pixel theo dõi và định danh thiết bị
• Nhật ký giao dịch tài chính bao gồm thời điểm, số tiền và phương thức thanh toán

§03 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

68ein sử dụng thông tin cá nhân thu thập được một cách có mục đích rõ ràng, minh bạch và giới hạn trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Cụ thể, thông tin của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

1. Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một cá nhân thực, đủ 18 tuổi và không vi phạm chính sách nhiều tài khoản.
2. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý cược, tính toán kết quả, quản lý số dư và thực hiện giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay và ngân hàng nội địa.
3. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Thực hiện các yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh nguồn gốc tài sản và lưu trữ nhật ký giao dịch theo quy định pháp luật.
4. Hỗ trợ khách hàng: Xác minh danh tính khi bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt.
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các sự kiện thể thao, trò chơi và chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn.
6. Giao tiếp và thông báo: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thay đổi điều khoản và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận).
7. Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, tấn công hệ thống hoặc hoạt động bất thường trên tài khoản.
8. Phân tích và cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao chất lượng nền tảng và tối ưu hóa trải nghiệm người chơi Việt Nam.

§04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép chúng tôi xử lý thông tin cá nhân theo các mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào, tuy nhiên việc rút lại có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ cho bạn.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ của 68ein theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ mà bạn đã chấp nhận.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để đáp ứng các yêu cầu pháp lý bắt buộc về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi.
• Lợi ích hợp pháp: 68ein có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, đảm bảo an ninh nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ — các hoạt động này đòi hỏi xử lý một số dữ liệu nhất định.

§05 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

68ein không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hợp lệ và an toàn, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác đã ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa Việt Nam nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các đối tác xác minh danh tính được chứng nhận nhận dữ liệu giấy tờ tùy thân để xác thực người chơi theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp trò chơi và phần mềm: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, đá gà, nổ hũ và bắn cá nhận thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp hosting, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu hệ thống ký thỏa thuận bảo mật với 68ein và chỉ tiếp cận dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ kỹ thuật.
• Cơ quan pháp luật: 68ein có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng hoặc theo lệnh của tòa án có thẩm quyền.

§06 Lưu Trữ và Bảo Vệ Dữ Liệu

68ein áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng tiêu chuẩn AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải qua mạng.
• Tường lửa và giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa thế hệ mới hoạt động liên tục nhằm ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được cấp phép cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: 68ein thực hiện đánh giá bảo mật thẩm thấu (penetration testing) định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày trên nhiều máy chủ độc lập để đảm bảo không bị mất dữ liệu khi xảy ra sự cố kỹ thuật.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Sau khi tài khoản bị đóng: dữ liệu nhật ký giao dịch và KYC được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu cookie và hành vi duyệt web: tự động xóa sau 13 tháng kể từ lần tương tác cuối.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng (chat/email): lưu trữ 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp.

§07 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

68ein sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (pixel, local storage, session storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng một cách tổng hợp.

Các loại cookie 68ein sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật. Không thể từ chối loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện thiết kế và hiệu suất. Có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.
• Cookie chức năng: Lưu các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị (tiếng Việt), múi giờ và cài đặt giao diện. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn giả mạo phiên (session hijacking) và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

§08 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 68ein đang lưu giữ về bạn. Mọi yêu cầu thực hiện quyền xin gửi về địa chỉ email [email protected] kèm theo thông tin xác minh danh tính.

68ein cam kết phản hồi mọi yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ và đầy đủ thông tin xác minh. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.

§09 Bảo Vệ Người Chơi Dưới 18 Tuổi

68ein không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Toàn bộ quy trình đăng ký tài khoản yêu cầu xác nhận độ tuổi và quá trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân.

Nếu 68ein phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn. Mọi giao dịch được thực hiện trong thời gian đó sẽ bị hủy theo chính sách bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi.

§10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

68ein có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi về quy định pháp lý, công nghệ hoặc phương thức hoạt động của nền tảng. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này và trong phần thông tin phiên bản trên hero banner của trang.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, 68ein sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi nhỏ về cách trình bày hoặc làm rõ nội dung, chúng tôi sẽ cập nhật trực tiếp mà không cần thông báo riêng.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

§11 Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 68ein xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt
• Thời hạn phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu
• Thị trường phục vụ: Việt Nam

Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm: họ tên đăng ký tài khoản, nội dung yêu cầu cụ thể, và bất kỳ tài liệu hỗ trợ nào có liên quan. Điều này giúp chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng và chính xác nhất.