Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 68ein

§01 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và 68ein ("Chúng tôi", "Nhà cái", "Nền tảng"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 68ein tại địa chỉ https://68ein.tech, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

Trong văn bản này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, bắn cá và các tính năng liên quan được cung cấp trên nền tảng 68ein.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo ra khi thành viên hoàn tất quy trình đăng ký tại 68ein.
• "Số dư" là tổng số tiền thực nằm trong tài khoản của thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược đã được xác nhận.
• "Tiền thưởng" là các khoản khuyến mãi, hoàn trả, hoặc tín dụng được 68ein cấp theo các điều kiện khuyến mãi cụ thể.
• "VNĐ" là đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng, được sử dụng cho toàn bộ giao dịch trên nền tảng 68ein phục vụ thị trường Việt Nam.

§02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 68ein, thành viên phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau đây:

1. Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 68ein nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi.
2. Chỉ được phép đăng ký duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống 68ein. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
3. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Mọi thông tin gian lận hoặc sai lệch sẽ là cơ sở để 68ein chấm dứt tài khoản mà không hoàn lại số dư.
4. Thành viên phải tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào. 68ein không chịu trách nhiệm với các tình huống tài khoản được tạo do bị ép buộc hoặc lừa đảo bởi bên thứ ba.
5. Thành viên xác nhận rằng hoạt động cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực pháp lý nơi thành viên đang cư trú và sử dụng dịch vụ.

§03 Trách Nhiệm Của Thành Viên

Khi sử dụng dịch vụ 68ein, mỗi thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về các hành vi và hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Cụ thể, thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ người nào khác, kể cả nhân viên hỗ trợ khách hàng của 68ein.
• Thông báo ngay cho 68ein qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Không sử dụng dịch vụ 68ein cho bất kỳ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam nào.
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hệ thống 68ein hoặc tạo lợi thế không hợp lệ.
• Chịu trách nhiệm về thuế và nghĩa vụ tài chính cá nhân phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân và không đại diện hoặc hành động thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.

§04 Nạp Tiền và Rút Tiền

68ein hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến dành cho người dùng Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ).

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được nạp tiền vào tài khoản 68ein từ các phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán và thời điểm thực hiện.
• 68ein không chịu trách nhiệm về các sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán gây chậm trễ giao dịch nạp tiền.

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được 68ein xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính và không quá 60 phút ngoài giờ cao điểm.
• Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, thành viên bắt buộc phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử đứng tên thành viên đã đăng ký. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của người thứ ba.
• 68ein có quyền trì hoãn yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật và phòng chống gian lận trong các trường hợp có dấu hiệu bất thường.

§05 Quy Định Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 68ein phải tuân thủ các quy tắc sau đây. Việc vi phạm bất kỳ quy định nào có thể dẫn đến hủy cược, tịch thu tiền thắng và/hoặc khóa tài khoản.

• Cược đã được xác nhận (trạng thái "Đã đặt") không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi 68ein có thông báo riêng về sự kiện bị hủy hoặc hoãn.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức thể thao hoặc nhà cung cấp trò chơi tương ứng. Quyết định của 68ein về kết quả cược là quyết định cuối cùng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ cược được hiển thị sai do lỗi phần mềm, 68ein có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc cho thành viên.
• 68ein có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện, từng thị trường cá cược hoặc từng thành viên cụ thể theo chính sách rủi ro nội bộ mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi cố tình lợi dụng lỗi tỷ lệ cược, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc sử dụng chiến lược cược có tổ chức nhằm trục lợi bất hợp lệ đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

§06 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

68ein thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị thực cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể được công bố công khai tại thời điểm ra mắt.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (rollover) riêng. Thành viên phải hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút phần tiền thưởng.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một chương trình khuyến mãi chào mừng duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng là hành vi gian lận và bị nghiêm cấm.
• 68ein có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên vi phạm điều kiện khuyến mãi, sử dụng tài khoản ảo hoặc có hành vi lợi dụng hệ thống khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào. 68ein sẽ thông báo trước ít nhất 24 giờ với các thay đổi ảnh hưởng đến khuyến mãi đang diễn ra.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho thành viên khác dưới bất kỳ hình thức nào.

§07 Bảo Mật Tài Khoản

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 68ein và thành viên. 68ein áp dụng các biện pháp bảo mật cấp độ ngân hàng nhưng thành viên cũng cần thực hiện các bước bảo vệ phía cá nhân.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, có độ dài tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không lưu thông tin đăng nhập trên các thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Cập nhật mật khẩu định kỳ ít nhất mỗi 3 tháng một lần.
• Không nhấp vào các liên kết đáng ngờ hoặc cung cấp thông tin tài khoản cho bất kỳ ai dù họ tự xưng là nhân viên 68ein — đội ngũ hỗ trợ của 68ein KHÔNG BAO GIỜ yêu cầu mật khẩu của bạn.

68ein không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh do thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba hoặc do thành viên sơ suất để lộ thông tin tài khoản.

§08 Chơi Có Trách Nhiệm

68ein cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý giúp thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách chủ động.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Thành viên có thể giới hạn tổng số tiền cược trong khoảng thời gian nhất định.
• Nghỉ chơi tạm thời: Thành viên có thể tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản vĩnh viễn và 68ein cam kết thực hiện trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận yêu cầu.

§09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 68ein không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do hoạt động cá cược, bao gồm cả các khoản tiền đã cược và thua.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của 68ein (bao gồm thiên tai, cắt điện lưới quốc gia, sự cố đường truyền internet).
• Truy cập trái phép vào tài khoản do thành viên sơ suất bảo mật thông tin cá nhân.
• Thay đổi tỷ giá, thuế hoặc chính sách pháp lý ảnh hưởng đến giá trị giao dịch.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của 68ein đối với thành viên không vượt quá số tiền thực mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

§10 Chấm Dứt Tài Khoản

Chấm dứt theo yêu cầu của thành viên: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư thực còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.

Chấm dứt do vi phạm: 68ein có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Thành viên cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thành viên dưới 18 tuổi bị phát hiện đang sử dụng dịch vụ.
• Phát hiện tài khoản liên quan đến hoạt động rửa tiền, gian lận, hoặc tấn công hệ thống.
• Thành viên vi phạm nghiêm trọng các điều khoản trong văn bản này sau khi đã được cảnh báo.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, 68ein có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền nạp và tiền thắng theo quyết định của bộ phận xét duyệt nội bộ.

§11 Sửa Đổi Điều Khoản

68ein bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định khác đi kèm theo thông báo.

• Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi cốt lõi của thành viên (ví dụ: chính sách rút tiền, điều kiện tài khoản), 68ein sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi thông thường về nội dung, ngôn ngữ hoặc định dạng trình bày không ảnh hưởng đến quyền lợi thực chất, thay đổi sẽ có hiệu lực ngay và không cần thông báo riêng.
• Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ 68ein sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên đã chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.
• Nếu thành viên không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, thành viên có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10 trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

§12 Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến xuyên biên giới. Trong phạm vi hoạt động phục vụ người dùng Việt Nam, 68ein tôn trọng và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Quy trình giải quyết khiếu nại:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] kèm đầy đủ bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự kiện).
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ xét duyệt 68ein sẽ phản hồi bằng văn bản trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Hòa giải: Nếu thành viên không đồng ý với quyết định nội bộ, hai bên sẽ cố gắng giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 14 ngày.
4. Bước 4 – Trọng tài: Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển đến cơ quan trọng tài độc lập được 68ein chỉ định. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.